Banki chcąc zdobyć nowych klientów systematycznie wzbogacają swoją ofertę. Jednak do podstawowych produktów oferowanych przez banki są kredyty i depozyty. Wśród nich jednak można znaleźć całą masę różnych produktów, dostosowanych do konkretnych potrzeb klientów.
Oferta kredytowa jest dostosowana do różnych wymagań. Znajdziemy w bankach kredyty gotówkowe, inwestycyjne, hipoteczne i inne. Czasami jeden bank potrafi oferować kilka podobnych kredytów, które różnią się szczegółowymi warunkami. Podobnie ma się rzecz z depozytami. Możemy znaleźć w ofercie banków lokaty terminowe, które mogą trwać od jednego dnia do wielu lat. Oferta jest też systematycznie dostosowywana do bieżących wymagań klientów.